Conditions générales

Les présentes Conditions Générales régissent l’accès et l’utilisation du service SYNKO, un service technique de réplication automatisée de transactions depuis un compte source vers le compte MT5 personnel de l’utilisateur. Elles s’appliquent à l’abonnement SYNKO, aux fonctions de copie automatique, aux frais de performance, au programme de parrainage et aux interfaces associées (mini-application, bot, pages de paiement, notifications et espaces de suivi).

L’utilisation du service implique l’acceptation des présentes Conditions Générales. Toute disposition impérative applicable au lieu de résidence de l’utilisateur prévaut sur les dispositions contractuelles incompatibles.

SYNKO :

le service technique de copie automatisée, ses interfaces et ses systèmes associés.

Compte source :

le compte MT5 à partir duquel les transactions du trader sont émises et répliquées.

Utilisateur / Abonné :

toute personne ayant souscrit à SYNKO et connecté un compte MT5 éligible.

Compte MT5 :

le compte de trading de l’utilisateur auprès du broker partenaire.

Broker partenaire :

le courtier requis pour l’utilisation de SYNKO, actuellement TrioMarkets, sous réserve d’évolution.

Copie :

la réplication automatique de l’ouverture, de la modification et de la clôture des transactions du compte source.

Multiplicateur / Niveau de risque :

le coefficient choisi par l’utilisateur pour augmenter ou diminuer proportionnellement l’exposition copiée.

High-Water Mark :

le niveau de profits déjà pris en compte pour une facturation antérieure, utilisé afin d’éviter qu’une commission soit prélevée deux fois sur le même niveau de profit.

Filleul validé :

un utilisateur parrainé remplissant les conditions de validation en vigueur.

Net dépôt :

les dépôts nets retenus par SYNKO pour l’attribution éventuelle d’un rang, selon les règles affichées dans le service.

• L’utilisateur doit disposer de la capacité juridique nécessaire pour souscrire au service et respecter les conditions d’âge applicables dans sa juridiction.
• L’utilisateur doit résider dans un pays où l’utilisation du broker partenaire, des CFD et du service est autorisée.
• L’ouverture et le maintien d’un compte auprès du broker partenaire restent soumis aux propres conditions du broker et à ses vérifications KYC/AML.
• SYNKO peut refuser, suspendre ou interrompre l’accès si l’utilisateur ne remplit plus les conditions techniques, réglementaires ou contractuelles requises.

SYNKO est un outil de réplication automatique de transactions. Dès que le trader ouvre, modifie ou clôture une position sur le compte source, une instruction correspondante peut être répliquée sur le compte MT5 de l’utilisateur, avec une taille de position calculée selon son capital disponible et son niveau de risque.

• SYNKO ne fournit pas de conseil en investissement personnalisé.
• SYNKO ne promet aucun rendement ni aucune performance future.
• Les analyses, informations de marché, notifications ou contenus partagés sont fournis à titre informatif et ne constituent pas une recommandation d’investissement personnalisée.
• L’utilisateur conserve la décision de s’abonner, de choisir son niveau de risque, de mettre la copie en pause ou de résilier son abonnement.

Pour utiliser la copie automatique, l’utilisateur doit disposer d’un compte compatible auprès du broker partenaire et, lorsque le parcours le prévoit, l’avoir ouvert via le lien dédié SYNKO.

• Le numéro de compte MT5, le serveur et le mot de passe principal MT5 peuvent être nécessaires afin d’établir la connexion technique.
• Le mot de passe de l’espace client TrioMarkets n’est pas le mot de passe MT5 et ne permet pas la connexion à SYNKO.
• Les droits techniques utilisés par SYNKO permettent l’exécution d’opérations de trading (ouverture, modification et clôture de positions) sur le compte MT5 connecté.
• SYNKO n’a pas accès à l’espace personnel du broker permettant les retraits ou transferts de fonds et ne peut pas initier de retrait à la place de l’utilisateur.
• L’utilisateur est responsable de l’exactitude de ses identifiants et doit les mettre à jour en cas de changement.

La taille de chaque transaction copiée est calculée dynamiquement à partir du capital disponible sur le compte de l’utilisateur au moment de l’ouverture, du capital du compte source et du multiplicateur choisi. Les positions déjà ouvertes ne sont pas redimensionnées lors d’un changement ultérieur de multiplicateur.

• Si le volume calculé est inférieur au minimum exécutable du broker (notamment 0,01 lot lorsque cette règle s’applique), la transaction peut ne pas être copiée.
• Le prix d’exécution du compte client peut différer du compte source en raison du spread, du slippage, de la liquidité, du délai d’exécution, de la volatilité ou des conditions du broker.
• Les tailles de lots et résultats peuvent différer entre utilisateurs en raison du capital, du multiplicateur, des positions déjà ouvertes et des caractéristiques du compte.
• La mise en pause empêche la copie de nouvelles transactions ; sauf indication contraire dans l’interface, les positions déjà ouvertes peuvent continuer à suivre les modifications et clôtures du trader jusqu’à leur fermeture.

L’utilisateur peut choisir un niveau de risque compris, dans la configuration actuellement prévue, entre 0,2x et 2x. Le coefficient 1x correspond au niveau de risque du compte source appliqué proportionnellement au capital de l’utilisateur.

• Un coefficient inférieur à 1x réduit l’exposition relative.
• Un coefficient supérieur à 1x augmente l’exposition, les gains potentiels mais également les pertes potentielles.
• Les niveaux élevés (par exemple 2x) peuvent être soumis à un avertissement et à une confirmation explicite de l’utilisateur.
• Aucun réglage de risque ne garantit l’absence de perte, de liquidation ou d’appel de marge.

SYNKO peut proposer des protections paramétrables, notamment une limite de perte du jour et une limite de baisse maximale par rapport au plus haut niveau de capital atteint. Lorsque la limite active est atteinte, le système peut fermer les positions et mettre la copie en pause.

• Ces protections sont des mécanismes techniques de réduction du risque et ne constituent pas une garantie de perte maximale absolue.
• En cas de gap, slippage, mouvement rapide, liquidation du broker, indisponibilité ou autre événement de marché, la perte réelle peut dépasser le seuil sélectionné.
• Un retrait important peut réduire le capital et être interprété par certains mécanismes comme une baisse du compte ; l’utilisateur doit vérifier ses protections avant un retrait important.

Le prix de l’abonnement standard actuellement prévu est de 19,99 € par mois. L’abonnement est sans engagement, sous réserve des modalités affichées lors de la souscription.

• Le prix applicable est celui affiché au moment de la souscription ou du renouvellement.
• La mise en pause de la copie n’entraîne pas automatiquement la résiliation de l’abonnement.
• Les promotions ou périodes sans frais de performance peuvent être limitées dans le temps et sont régies par les conditions annoncées pour l’offre concernée.
• SYNKO peut faire évoluer ses prix pour les périodes futures, sous réserve d’en informer l’utilisateur conformément aux règles applicables.

En plus de l’abonnement, SYNKO peut facturer une commission sur les profits réalisés par les transactions SYNKO clôturées, après déduction des frais retenus dans le calcul affiché. Le taux dépend du rang applicable à l’utilisateur.

• Seuls les résultats des transactions SYNKO clôturées sont pris en compte dans le calcul final.
• Le High-Water Mark protège l’utilisateur contre une double facturation du même niveau de profit : aucune nouvelle commission n’est due tant que le niveau de profits déjà facturé n’a pas été dépassé.
• Le rang retenu pour le calcul peut être déterminé à la date de clôture de la période de facturation, selon les règles affichées dans l’application.
• Lorsque des positions restent ouvertes à la date de calcul, la finalisation de la facture peut être différée jusqu’à leur clôture.
• Le détail du calcul, le taux, le montant, le High-Water Mark et la période figurent sur la page personnelle de facturation de l’utilisateur.

SYNKO propose un programme de parrainage permettant de réduire le taux de commission sur les profits. Le rang le plus avantageux entre les critères de parrainage validés et, lorsqu’il est proposé, les critères de net dépôt, peut être appliqué selon les règles affichées dans le service.

11.1 Conditions de validation d’un filleul

• Le filleul ouvre un compte TrioMarkets via le lien unique requis.
• Le filleul effectue un dépôt minimum de 1 000 € hors bonus.
• Le filleul souscrit à SYNKO via le lien de parrainage attribué au parrain.
• Le filleul ne met pas la copie en pause plus de 10 jours par mois lorsque cette condition est exigée pour rester actif.
• Un lien de tracking peut rester attribué pendant une durée déterminée après le clic (actuellement prévue à 30 jours lorsque cette règle s’applique).

11.2 Période et maintien du rang

Les parrainages validés peuvent être comptabilisés sur l’année civile (du 1er janvier au 31 décembre). Le maintien du statut d’un filleul peut dépendre de son abonnement actif et du respect continu des conditions de validation. SYNKO se réserve la possibilité d’écarter les comptes de test, frauduleux, dupliqués ou ne respectant pas les conditions.

Les factures ou frais d’usage sont mis à disposition sur une page personnelle. Le lien de paiement peut être adressé à l’utilisateur par le bot ou par un canal de communication associé au service.

• La date d’échéance est celle affichée sur la facture ou la page de paiement.
• Une facture émise peut être figée : les modifications ultérieures du rang, des parrainages ou d’autres paramètres ne modifient pas nécessairement une facture déjà générée.
• Le paiement peut être proposé par carte/Stripe ou par d’autres moyens tels que la crypto, lorsque ces options sont disponibles.
• En cas de retard, SYNKO peut suspendre la copie, appliquer des pénalités ou engager un recouvrement, dans les limites prévues par la loi et selon le barème communiqué à l’utilisateur.
• Les frais de performance restent dus pour les périodes effectivement copiées, même en cas de résiliation ultérieure.

L’utilisateur peut mettre la copie en pause depuis l’interface disponible. La pause et la résiliation sont deux actions distinctes.

• La pause bloque la copie de nouvelles positions mais n’annule pas l’abonnement ni les frais déjà dus.
• En cas de résiliation, la copie peut rester active jusqu’à la fin de la période d’abonnement déjà payée, puis s’arrêter automatiquement.
• Aucun nouveau prélèvement d’abonnement n’est effectué après la date effective de résiliation, sous réserve des frais d’usage ou de performance restant dus.
• Lorsque l’interface le permet, l’utilisateur peut annuler sa demande de résiliation avant la date de fin effective.

La réplication peut reposer sur une infrastructure distincte de la mini-application et des serveurs d’affichage. Une indisponibilité de l’interface n’implique donc pas nécessairement l’arrêt de la copie.

• SYNKO met en œuvre des moyens raisonnables pour maintenir la disponibilité du service mais ne garantit pas un fonctionnement continu, sans erreur ni interruption.
• Des maintenances, incidents réseau, défaillances du broker, problèmes MT5, pannes de fournisseurs, restrictions réglementaires ou événements de force majeure peuvent perturber ou interrompre le service.
• L’utilisateur doit surveiller son compte MT5 et conserver la possibilité d’intervenir directement auprès du broker si nécessaire.

Les identifiants nécessaires à la connexion technique sont traités uniquement dans le cadre du fonctionnement du service et selon les mesures de sécurité applicables. L’utilisateur doit préserver la confidentialité de ses accès et signaler toute suspicion d’utilisation non autorisée.

• SYNKO ne demande jamais à l’utilisateur de communiquer le mot de passe de son espace client broker pour effectuer un retrait.
• Les opérations financières de dépôt et de retrait sont réalisées dans l’espace du broker, auquel SYNKO ne dispose pas d’un accès permettant de transférer les fonds.
• Les modalités détaillées de traitement des données personnelles doivent être décrites dans une Politique de confidentialité distincte.

• Fournir des informations exactes et maintenir son compte, son serveur MT5 et ses identifiants à jour.
• Disposer de fonds et de marge suffisants compte tenu du multiplicateur choisi et des positions en cours.
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de facturation, de parrainage, de sécurité ou de contrôle du service.
• Ne pas utiliser SYNKO dans une juridiction où le service ou les instruments concernés sont interdits.
• Prendre connaissance des risques liés aux CFD, à l’effet de levier et à la copie automatisée avant activation.

Le trading sur CFD et autres produits à effet de levier comporte un risque élevé de perte, pouvant aller jusqu’à la perte de la totalité du capital disponible selon les règles du broker et les conditions de marché. Les performances passées ne préjugent pas des performances futures.

• SYNKO réplique une stratégie et non un résultat garanti.
• Un compte client peut obtenir un résultat différent du compte source en raison de son capital, de son niveau de risque, de sa marge, des spreads, des commissions, du slippage ou de l’exécution.
• La présence de protections techniques, d’un bonus broker ou d’un High-Water Mark ne garantit pas l’absence de pertes ni la préservation du capital.
• L’utilisateur reste seul responsable de sa décision de souscrire et du niveau de risque sélectionné.

La marque SYNKO, les interfaces, logiciels, automatisations, textes, visuels, logos, systèmes, méthodes et contenus associés sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Aucun droit de reproduction, extraction, revente, reverse engineering ou exploitation commerciale n’est accordé sauf autorisation écrite.

SYNKO peut suspendre ou résilier l’accès au service, notamment en cas de non-paiement, fraude, tentative de manipulation du programme de parrainage, violation des présentes Conditions, risque de sécurité, demande d’une autorité, impossibilité réglementaire ou technique de poursuivre le service.

SYNKO peut faire évoluer les fonctionnalités, le broker partenaire, les critères de rang, le programme de parrainage, les mécanismes de protection, les tarifs ou les présentes Conditions. Les modifications substantielles applicables aux utilisateurs existants sont communiquées selon les modalités et délais requis par la loi applicable.

Les communications liées au service peuvent être adressées via la mini-application, Telegram, e-mail, bot, page personnelle ou tout autre canal déclaré par l’utilisateur.

Le barème peut aussi être influencé par un statut obtenu en fonction du net dépôt lorsque cette option est proposée. Le rang le plus avantageux peut alors être retenu.

Barème indicatif par net dépôt

• Le statut dépend du nombre de parrainages validés sur la période de référence affichée (actuellement prévue sur l’année civile lorsque cette règle s’applique).
• Plus le rang est élevé, plus le taux de commission sur les profits est réduit.
• Un filleul doit respecter les critères de validation et peut cesser d’être comptabilisé s’il ne les respecte plus.
• Les comptes de test, comptes dupliqués, fraude, auto-parrainage ou opérations artificielles peuvent être exclus.
• L’abonnement SYNKO reste distinct des frais de performance et n’est pas annulé automatiquement par l’obtention d’un rang Diamond.